(Artikel gepubliceerd op 23 september 2025)
De groepslessen van Nautisport zijn een groot succes. In amper drie jaar tijd is het aantal lessen gestegen van een twintigtal wekelijkse sessies tot 83 lessen (!) begin oktober 2025 (twee Pilates-sessies en een sessie ‘Diepe buikspieren & rug’ worden toegevoegd aan deze toch al goed gevulde lijst).
Hoewel de bezettingsgraad van de lessen ook sterk stijgt en verschillende sessies regelmatig volzet zijn, hebben de coaches en deelnemers de afgelopen maanden een vervelende trend opgemerkt: het zonder voorafgaande kennisgeving afwezig zijn van abonnees die een plaats hadden gereserveerd (en dus geblokkeerd). Dit is een respectloze praktijk, die de coaches teleurstelt en natuurlijk de deelname van andere sporters verhindert.
Om deze niet-aangekondigde annuleringen zoveel mogelijk te beperken, zullen de team van Nautisport vanaf 1 oktober sancties invoeren. Bij afwezigheid op een groepsles waarvoor een plaats was gereserveerd maar niet vrijgemaakt (zie hieronder), zal de R.C.A. Nautisport de volgende maatregelen toepassen:
- 1e keer: schriftelijke waarschuwing;
- 2e keer: opschorting van het abonnement gedurende 3 dagen;
- 3e keer: opschorting van het abonnement gedurende een week (7 dagen);
- 4e keer: definitieve opschorting.
Met het invoeren van deze sancties is het hoofddoel van Nautisport geenszins om weerspannige leden te ‘controleren’ of te straffen, maar om leden (voornamelijk die met een langdurig abonnement) bewust te maken van het belang om hun afwezigheid door te geven en hun plaats vrij te maken voor andere deelnemers.
Ter herinnering: kan elke reservering voor een co’-les tot twee uur voor aanvang van de sessie via uw BigCaptain-account worden geannuleerd, zonder sancties of rechtvaardiging. Bij een annulering en als de les vol was, ontvangen de deelnemers die op de wachtlijst stonden een e-mailbericht dat er een plaats vrij is gekomen. De vervanging gebeurt dan op basis van het principe ‘wie het eerst komt, de beloning krijgt’.